Ha a nálunk vásárolt cipő mérete nem megfelelő, lehetőséget biztosítunk a cserére a vásárlástól számított 14 naptári napon belül. A csere igényét e-mailben (info@martongyerekcipo.hu) vagy telefonon (+36 30 662 1785) jelezheted. A cserecsomagot az MPL futárszolgálat szállítja ki, és a nem megfelelő méretű cipőt a futárnak kell visszaadnod gondosan becsomagolva egy külső dobozban vagy futártasakban.
A cipőcsere feltételei:
- A csere igényét az átvételtől számított 14 naptári napon belül jelezd.
- A visszaküldött cipő eredeti állapotú, nem hordott, eredeti csomagolásban, címkével ellátva érkezzen vissza.
- A csere kizárólag lábbelikre vonatkozik, kiegészítőkre (pl. talpbetét, zokni, cipőápoló) nem érvényes.
A cipőcsere díja
A cipőcsere szolgáltatás díja 1790 Ft, amely tartalmazza a helyes méretű cipő kiszállítását és a nem megfelelő méretű cipő visszaszállítását. Ingyenes csere lehetőségre csak személyesen, üzletünkben van lehetőség.
Cipőcsere menete:
- Jelezd csereigényed e-mailben vagy telefonon.
- Csomagold be a visszaküldendő cipőt megfelelő módon: ne csak a cipősdobozban, hanem egy külső csomagolóanyagban (pl. doboz vagy futártasak).
- Az MPL futár kiszállítja az új méretet és a csomag átvételekor a nem megfelelő méretű cipőt neki kell visszaadnod.
- A cserekérelmet az aktuális webshop árak szerint teljesítjük.
Fontos tudnivalók:
- A cipőnek eladható állapotban kell visszaérkeznie hozzánk.
- Ha a visszaküldött cipő sérült, használt, vagy a csomagolás módja nem megfelelő, fenntartjuk a jogot, hogy azt ne vegyük vissza.
- Utánvétes csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Ha nem kérsz cserecsomagot
Amennyiben nem szeretnél cserecsomagot kérni, vagy nem találtál megfelelő csere terméket, a cipőt saját költségen visszaküldheted üzletünk címére.
Visszaküldési cím:
Márton Gyerekcipő
7632 Pécs, Nagy Imre út 55–57.
+36300840840
Fontos információ:
A visszaküldés szállítási költsége minden esetben a vásárlót terheli. Webáruházunk a visszaküldés költségét nem vállalja át.
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
Szállítási díj visszaszámítása részleges visszaküldés esetén
Amennyiben a vásárló több terméket rendel, majd egy vagy több terméket visszaküld, és emiatt a megtartott termékek végösszege 25.000 Ft alá csökken, a korábban biztosított ingyenes szállítás feltétele már nem teljesül.
Ebben az esetben a szállítási költség utólag levonásra kerül a visszatérítendő összegből az alábbi díjak szerint:
- Házhozszállítás esetén: 1690 Ft
- PostaPontra vagy postán maradó csomag esetén: 1390 Ft
Példa:
Ha a rendelés eredeti összege meghaladta a 25.000 Ft-ot, ezért ingyenes szállítással került feladásra, azonban a visszaküldést követően a megtartott termékek értéke 25.000 Ft alá csökken, a szállítási díj utólag felszámításra kerül.
Köszönjük, hogy nálunk vásárolsz! Ha bármilyen kérdésed van a cipőcserével kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal.
